Soft Skills en France en 2025 : un levier stratégique pour le leadership et la performance
By Alexandra
05 Aug 2025
Pendant longtemps, les compétences techniques ont tenu le devant de la scène dans les processus de recrutement et de management. Mais depuis quelques temps, la tendance s’est inversée. Selon une étude récente de WorldSkills France (2025), 92 % des entreprises considèrent désormais que les soft skills, le savoir-être, sont aussi importantes que les compétences techniques.
La question n’est donc plus : “Faut-il développer les soft skills ?” mais bien : “Peut-on encore réussir sans elles ?”
Si les hard skills définissent ce qu’une personne peut faire, les soft skills déterminent comment elle le fait, et surtout avec qui. En d’autres termes, elles sont devenues le ciment de la performance collective.
En France, plusieurs enquêtes convergent. Le rapport de l’INSEAD et du Conseil d’Analyse Économique (2022) souligne que 60 % des employeurs privilégient les compétences sociales et comportementales au détriment des compétences purement techniques. De son côté, Monster/IGS RH observe que 80 % des offres d’emploi en France mentionnent explicitement au moins une soft skill recherchée.
👉 Autrement dit, ignorer cette dimension n’est plus une option.
La communication reste la pierre angulaire de toute dynamique collective. Il ne s’agit pas uniquement de parler avec clarté, mais aussi d’écouter activement, de reformuler et de créer un espace où la parole circule librement. Dans un monde hybride, marqué par le télétravail, cette compétence devient essentielle pour maintenir la cohésion et éviter les malentendus.
L’accélération technologique, les mutations économiques et l’incertitude géopolitique exigent des collaborateurs capables de s’ajuster rapidement. L’adaptabilité est devenue un indicateur de résilience organisationnelle. Comme le souligne l’OCDE, elle figure parmi les compétences les plus décisives pour l’employabilité future en Europe (Poláková, 2023).
Le temps du “héros solitaire” est révolu. Les projets sont transverses, matriciels et souvent internationaux. La collaboration dépasse la simple coopération : elle suppose de co-construire, de partager l’information et de générer de la valeur ensemble. Selon WorldSkills, elle est systématiquement citée parmi les compétences les plus stratégiques pour les équipes françaises.
Les organisations ne recherchent plus seulement des exécutants, mais des collaborateurs capables de penser autrement. La créativité n’est pas l’apanage des designers ou du marketing ; elle concerne aussi les RH, la finance, ou encore le service client. Elle s’accompagne de la pensée critique, indispensable pour évaluer, prioriser et éviter les solutions simplistes.
Popularisée par Daniel Goleman (1995), l’intelligence émotionnelle – comprendre et réguler ses émotions, mais aussi celles des autres – est devenue une compétence incontournable. Elle favorise la confiance, réduit les tensions et soutient le bien-être collectif. En France, elle est de plus en plus intégrée dans les programmes de management et de leadership.
Parce que sans elles, la technique ne suffit pas.
Un ingénieur brillant incapable de travailler en équipe devient un frein. Un manager talentueux mais sans empathie détruit la cohésion. Une organisation qui néglige la créativité perdra en compétitivité.
👉 Autrement dit : les soft skills ne sont pas un supplément d’âme, mais un avantage compétitif décisif.
Ces compétences ne s’improvisent pas : elles se cultivent.
Par des formations certifiantes qui transforment la théorie en pratique (ex. Management 3.0).
Par du coaching individuel et collectif, qui aide les managers à incarner de nouvelles postures.
Par des démarches QVCT intégrant ateliers, diagnostics et accompagnements, afin de renforcer l’engagement et prévenir les risques psychosociaux.
Les recherches académiques (Brown, 2012 ; Edmondson, 2019) convergent : la sécurité psychologique, la vulnérabilité assumée et l’écoute authentique sont les véritables catalyseurs de la performance collective.
En 2025, les entreprises françaises n’ont plus le choix : investir dans les soft skills, c’est investir dans la performance durable.
La communication, l’adaptabilité, la collaboration, la créativité et l’intelligence émotionnelle ne sont pas des “compétences douces”, mais des compétences vitales. Elles conditionnent la réussite des managers, la cohésion des équipes et l’innovation des organisations.
👉 La vraie question n’est donc plus : “Vos collaborateurs maîtrisent-ils les bons outils ?” mais bien : “Ont-ils les soft skills pour transformer ces outils en valeur collective ?”
WorldSkills France (2025). Les soft skills, vers la réussite professionnelle. Disponible sur : worldskills-france.org.
INSEAD & Conseil d’Analyse Économique (2022). Focus 92 – Compétences et employabilité. Disponible sur : cae-eco.fr.
Monster / IGS RH (2023). Soft skills : tendances emploi en France. Disponible sur : igs-ecoles.com.
Poláková, J. (2023). Soft skills and employability in Europe. OECD / NCBI.
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
Brown, B. (2012). Daring Greatly. Gotham Books.
Edmondson, A. (2019). The Fearless Organization. Wiley.