PCM010 - Process Communication Model

INTRODUCTION

Accueil des participants

Présentation de la formation

Recueil des attentes

COMPRENDRE LES CONCEPTS DE BASE PCM®

Connaître les concepts de base PCM et d’une bonne communication

Identifier les différents modes de perception pour chaque type de personnalité pour développer son empathie

Pratiquer les différents modes de perception pour mieux comprendre le cadre de référence de son interlocuteur

Distinguer les 6 types de personnalités et leur manière spécifique de communiquer

Remise des profils et analyse de sa structure de personnalité

IDENTIFIER LES STYLES DE LEADERSHIP

Identifier et reconnaitre notre style d’interaction préférentiel

Adapter notre style d’interaction à notre interlocuteur

DEVELOPPER UNE COMMUNICATION EFFICACE ET DE QUALITE

Savoir utiliser les règles de communication

Identifier les signes, attitudes et comportements révélateurs du Type de Personnalité de son interlocuteur

CONCLUSION DE LA JOURNEE

Toute personnes désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership : mangers, dirigeants, collaborateurs, RH…

Un inventaire de personnalité PCM est à compléter en amont de la formation (~45mn).

Attestation de fin de formation.

PCM010 - Process Communication Model – Niveau 1