Le top 5 des Soft-Skills les plus recherchés

Le rôle de Manager présente de nombreux défis. L’un d’entre eux est d’arriver à créer une dynamique de groupe / d’équipe. C’est cette même dynamique qui entrainera l’équipe vers sa réussite … ou son échec. Trouver les bons membres pour composer l’équipe s’avère donc être un vrai enjeu.

NetCredit a mené une étude en épluchant plus de 45 000 offres sur le marché de l’emploi américain afin d’examiner quelles compétences générales (soft-skills) étaient le plus souvent recherchées par les managers.

#01 – Collaboration

La collaboration est LA compétence la plus recherchée avec 22,5% ! Plus d’une offre sur cinq demandent quelqu’un avec une compétence en collaboration. Ce n’est pas surprenant étant donné que nos organisations modernes demande de plus en plus de collaboration entre ses membres et ce, à tous les niveaux. Il est intéressant de voir que cette compétence arrive systématiquement dans les premières et quel que soit le secteur d’activité.

#02 - Innovation

19,2%, c’est le pourcentage d’offres recherchant quelqu’un se décrivant comme « innovant ». Sans grande surprise, les secteurs « Science & Ingénierie », « Finance & Assurance » et « Business Services » sont les plus demandeurs par rapport à cette compétence. Lorsqu’on parle d’innovation, il peut s’agir d’inventer une nouvelle solution ou de réaliser une découverte scientifique, mais cela peut également être de nouvelles façons de travailler, collaborer, … L’intérêt est ici de penser en dehors du cadre / « out of the box ».

#03 – Confiance

La « confiance » arrive en 3ème position avec 13,9%. Un excès de confiance peut être un vrai problème à gérer dans une équipe. Néanmoins, les managers cherchent une personne qui croit en ses propres capacités / compétences et ayant une certaine humilité qui vient équilibre le tout. Certains secteurs comme « Sécurité & Services de protection » ou « Construction & Manufacturing » place même cette compétence comme la plus recherchée.

#04 – Patience

La « patience » arrive en 4ème position avec 10,3%. Avoir un employé impatient peut être source de stress pour n’importe quel manager. Il n’est donc pas étonnant de voir cette caractéristique dans ce top 5. La patiente est notamment recherchée dans le secteur « Marketing & Publicité ».

#05 – Créativité

Avec 9,6%, cette compétence vient clore ce top 5. Nous pourrions croire que le secteur « Marketing & Publicité » serait le plus demandeur, mais pas du tout ! C’est le secteur « Business Services » qui le classe en 1ère position dans ses demandes. Cela montre clairement un besoin autour de rôle comme les RH ou des Services Clients, qui doivent aujourd’hui être créatifs pour contribuer à l’engagement des salariés et des clients ou encore proposer de nouvelles façons de travailler ou des systèmes de fidélisation efficace.

Et vous ? Que recherchez-vous dans votre organisation ?